餐饮

预点餐功能设置

开启预点餐功能

操作路径:打开企迈后台->【餐饮】->【堂食点餐】->【堂食设置】


在堂食设置页面找到“预点餐”设置;点击开启预点餐功能并设置相关参数

时间间隔为:10分钟(不可修改)

预订单打印

支付完成打印订单:即用户支付就打印预定订单


取餐前:设置取餐前N分钟打印(注:为方便商家有充分的时间准备食材,实际打单时间是在减去用户下单的所有菜品制作时间相加再减去设置时间;如商家设置取餐前10分钟打印,用户下单制作时间为15分钟的食品A和制作时间为10分钟的食品B,预约中午12点上门用餐。则实际打单时间在用户上门前的10+15+10分钟。也就是11:25开始打单)



预点餐订单

堂食点餐订单中新增“待取餐”状态,订单中显示就餐用户就餐时间。

待取餐的订单有“备餐”、“取消订单”、“完成取餐”等操作

备餐:点击备餐,将会通知用户备餐完成,可取餐。订单状态不改变。

取消订单:商家若不能完成订单或与买家协商后可以主动取消订单,取消订单后自动退款给用户,该订单关闭

完成取餐:当用户进店取餐后,商检点击完成取餐。此时订单状态变为已完成。



用户点餐操作


用户使用预点餐功能,选择预约时间、用餐方式和用餐人数后支付订单



用户付款后,可以查看订单的状态,包括:备餐中、备餐成功待取餐。待取餐前,用户可以申请退款为避免商家损失,退款申请需要商家审核同意后才能退款


 

小程序的个人中心页面新增“待取餐”状态,用户可以查看相关订单。