订单设置说明

操作路径:点击左侧导航栏【订单】->【订单设置】
1.通用设置
(1)未付款是自动取消订单:可选择5~120分钟内的自动取消订单时间,当用户下单未支付,超过设置的自动取消时间时,该订单将自动取消。
(2)发货后自动确认收货时间:可选择5~10天内的自动确认收货时间,当用户没有手动确认收货,且无退款等操作时,超过自动确认收货时间区间,系统将默认自动确认收货。
(3)自提订单支付后自动核销时间:默认值为0,即不自动核销,设置自动核销时间后,从下单时间开始计时,超过自动核销时间,系统默认将订单核销
(4)自提订单下单时校验距离:当用户下单位置与门店的距离大于设置的校验距离时,将提示用户当前门店距离较远,避免用户下错单,此功能正常使用,必须是用户授权地理位置,并开启了定位功能


2.发票设置
发票功能可开启或关闭
开启后,可自定义顾客可选的发票内容


3.退款售后设置
自提订单同城订单快递订单三类分别进行退款售后设置,互不干涉
退款售后设置包括:
(1)退款时效设置:选择关闭退款功能,即用户下单后不可退款

支付后多长时间与支付当天几点前是两种不同的时效设置方式

选择支付后多长时间,即设置用户从下单时间开始多长时间内可发起退款
选择支付当天几点,则设置不论用户什么时候下单,只能在当天几点前发起退款,超过这个时间点,则不可退款

(2)售后时效设置:同退款时效设置