餐饮

"拼团"操作手册

拼团1.0

各位餐饮商家:

企迈云商餐饮发布【拼团】营销活动功能,全新玩法让商家玩转社交裂变。

一、功能概述

1、主要特色: 基于微信社交关系红利,以现有火热的拼团购买形式,快速为商家带来新客,提高交易量,曝光品牌。

2、适用场景:基于企迈云商的【堂食】/【外卖】业务,通过拼团的方式优惠售卖,成团后门店自取或发货。

3、功能目标: 通过【拼团】的方式,利用微信社交关系和火热的“拼团”社交裂变玩法,给商家带来新客量的提升、交易量的提升、复购率的提升等好处。

二、  操作流程

2.1商家后台

设置路径:【营销】-【营销中心】-【拼团】

第一步:点击【拼团】-【新建活动】


点击新建活动,进入活动创建页面:

1.填写活动名称,活动名称将在小程序展示;

2.上传活动图片,图片将在小程序展示;

3.设置活动开始和结束时间

4.设置拼团成团时效时间,支持设置为1分钟~723小时59分钟,拼团发起后必须在指定时间内成团,否则将会拼团失败,自动退款;

5.模拟销量,为了避免活动刚上线时无订单量,可适当填写模拟销量,提升活动的热度,小程序会展示该数据,真实支付订单数+模拟销量;

6.分享设置,分享或邀请微信好友参与拼团活动时,可自定义分享的标题和图片,不设置时使用默认标题和活动图;

7.凑团设置,开启凑团时,小程序展示正在拼的团,用户可直接参与,提高成团率;

8.模拟成团设置,开启模拟成团,进行中的拼团将会在成团时效倒计时结束后自动成团,系统模拟真实用户参团,提高成团率;

9.配送方式,外卖配送,到底自提;

10.参与渠道,微信小程序,支付宝小程序;

11.用户限制,针对3种场景可设置不同条件:

     老带新:可限制参团用户为新用户,适合以拉新为目的的策划;

     新用户转化:可限制发团用户为新用户,适合以将新用户转化为消费用户为目的的活动策划;

     交易量提升:不限制,适合以提升交易量为目的的活动策划;

12.商品购买限制,可控制薅羊毛现象发生,设置起团X/人和限购X/人,拼团时,用户可购买的商品数量将会被限制;

13.超售设置,默认允许,可提高成团率,设置为不允许时,当进行中的团成团时人数超过设定值时,系统将自动拼团失败发起退款

14.用户参与次数,可控制用户参与拼团活动的次数,有效控制薅羊毛现象;

15.参与门店

16.选择拼团商品

17.商品活动可售库存

18.团长优惠,默认团长和团员拼团价相同,开启后,可对团长设置单独的优惠价,提高团长发团的动力;

19.层级优惠,最多可设置5级优惠,每阶梯的成团人数、拼团折扣、团长折扣可设置为不同;

 


设置完成点击保存,拼团活动即创建成功;

第二步:【营销中心】-【点单页面广告】or【小程序】-【装修】

设置活动入口

点单页面广告,添加广告-上传图片-选择链接-拼团即可



小程序装修

可在装修页面对可添加链接区域的页面设置元素,选择链接小工具-营销-拼团

以上完成后,即可预览小程序拼团流程。


限时拼团其他相关后台功能

拼团活动查询、活动作废、生成活动小程序码、查看活动数据统计、查看成团明细、手动成团

手动成团


路径:【拼团】-【活动列表】-【查看】-【拼团明细】

活动数据统计

路径:【拼团】-【活动列表】-【查看】-【拼团详情】


拼团订单查询及操作

路径:【订单】-【堂食】/【外卖】,选择拼团订单

拼团支持退款、删除、取消

注意:当订单为团长订单,当前团中有参团用户的已支付订单时,团长订单不支持退款。


2.2小程序流程展示


通过点单页广告或小程序装修后,点击活动入口跳转拼团活动列表页,可查看正在进行和即将开始的活动,进入活动详情页查看详情信息可进行发团/参团、下单、支付、邀请好友等操作,完成拼团交易流程。

未开始的拼团活动,支持订阅活动开始提醒消息,设置路基:【设置】-【订阅消息】,开启“活动状态通知”模板;


感谢你的耐心阅读,有任何疑问和建议留言告诉我们。