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企业微信联系我插件对接帮助手册

企业微信插件对接

一、“联系我”按钮添加到需要使用的小程序中

在小程序后台 - 设置 - 第三方服务 - 添加插件 搜索ID企业客户服务,将当前插件添加到小程序;


二、商户若需开通企业微信插件在小程序中显示,需提前向企迈侧申请,企迈方针对商户进行单独开通; 

三、已开通企业微信插件对接服务的商户,可在商户后台-店铺拓展栏设置企业微信客服ID信息; 


 


(1)是否开启:默认不开启,不开启时,小程序不展示联系我插件入口;

(2)业务渠道:小程序页面根据对应的业务渠道选择显示联系我插件入口;

(3)企业微信客服ID:填写在企业微信后台申请后生成的企业微信客服ID,保存后当前微信客服将与当前门店绑定,在当前门店点击联系我时,将打开当前绑定的企业微信客服;

 

 

四、企业微信客服批量导入

 

当商户门店数量较多并且对应的企业微信客服不同时,可点击批量导入,进入企业微信客服导入页面,点击下单导入模板,在下载的模板中填入企业微信客服ID,填写完成后进行模板导入,导入时,系统将企业微信客服与门店自动绑定并开启,若门店信息或企业微信信息错误,可点击导出,将错误信息导出编辑后重新导入;

五、企业微信联系方式添加

可根据官方文档进行操作:https://juejin.cn/post/6870381078641639438#heading-1